1. Características Generales de la Evaluación

Para asegurar una evaluación efectiva, es crucial considerar las siguientes características:

• Objetividad: Evitar ideas preconcebidas al realizar la evaluación.
• Validez: Los datos obtenidos deben reflejar fielmente la realidad analizada.
• Fiabilidad: Los resultados deben ser consistentes, independientemente de quién o cuándo se realice la evaluación.
• Oportunidad: Seleccionar momentos donde las manifestaciones a estudiar sean más significativas.
• Practicidad: Emplear medios y metodología que generen resultados útiles.

2. Características de la Evaluación en Proyectos de Intervención Social

Además de las características generales, la evaluación en proyectos de intervención social debe ser:

• Continua: Presente en todas las fases del proyecto.
• Sistemática: Planificada y organizada, previendo actividades, momentos y metodología.
• Flexible: Adaptable a las modificaciones necesarias para ajustarse a la realidad de la intervención.
• Participativa: Integrando a los diferentes agentes implicados para obtener un feedback valioso.

3. Técnicas e Instrumentos de Evaluación

Diversas técnicas e instrumentos facilitan la evaluación:

• Documentación interna: Hojas de registro e incidencias generadas en el seguimiento de las actividades.
• Cuestionarios: Preguntas a las personas usuarias sobre la consecución de la actividad, satisfacción y expectativas.
• Entrevistas (individuales o grupales): Preguntas para generar feedback, esenciales en la evaluación continua.
• Observación: Detectar dificultades, incorrecciones y el estado emocional de las personas en relación con la actividad.

Toda la información obtenida se debe compilar, analizar e interpretar para obtener conclusiones relevantes.

4. El Informe de Evaluación

El informe de evaluación documenta la valoración del proceso de intervención y los resultados obtenidos, incluyendo logros, valoraciones positivas, limitaciones y puntos débiles. Sus objetivos son:

• Analizar el cumplimiento de los objetivos y reflexionar sobre los motivos y consecuencias de los resultados.
• Comunicar los resultados a las instancias interesadas (usuarios, colectivos, entidades, comunidad).

El informe debe incluir una valoración global sobre el éxito del proyecto.

4.1 Partes del Informe

• Portada: Datos formales del proyecto (título, entidad organizadora, autores, fechas y firmas).
• Resumen: Objetivos de la evaluación, descripción del proyecto, resultados básicos y recomendaciones principales.
• Información del Proyecto: Aspectos programáticos (objetivos, metodología, recursos), grado de implementación y contextos de intervención.
• Estudio Valorativo: Diseño de la evaluación (objetivos, contextos, participantes, operaciones observadas, recogida de información), análisis de datos (estadísticas y gráficas).
• Resultados: Presentación ordenada según los propósitos de la evaluación.
• Conclusiones: Síntesis de las interpretaciones de los resultados.
• Recomendaciones: Propuestas de modificaciones en el diseño de actividades o en el proyecto (nuevas actuaciones, ajuste de objetivos, recursos, temporalización, personal, financiación).