Definición

Una organización es un sistema social, universal y trascendente que influye en sus componentes y es representada por sus directivos. Posee una estructura dinámica y compleja, y aplica la división del trabajo de forma sinérgica para utilizar el efecto multiplicador del trabajo de sus componentes y lograr así una mayor eficiencia.

Características

• Sistemas sociales: Dentro de cada organización, las personas asumen distintos roles (empleados administrativos, vendedores, operarios industriales, personal de servicio). Para que las actividades se desarrollen correctamente, deben existir:
  • Personas que determinen previamente las tareas
  • Quienes ejecutan las directivas
  • Quienes controlan los trabajos realizados
• Influencia sobre sus componentes: En toda organización se establecen cargos y roles, respetando las jerarquías. Quienes realizan las tareas aportan sus conocimientos, experiencias, costumbres y hábitos.
• Personificación: Las organizaciones son consideradas personas jurídicas capaces de adquirir derechos y contraer obligaciones. Contratan con terceros a través de sus representantes (pactan, acuerdan, estipulan).
• Estructura dinámica: Las organizaciones evolucionan constantemente para adaptarse a cambios tecnológicos (nuevas maquinarias, equipos y materias primas), sociales, culturales, etc. La revolución informática y los medios de comunicación también contribuyen a esta dinámica.

Clasificación

1. Según el interés que representan:

• Públicas: Organizaciones del Estado Nacional, Provincial o Municipal. Sus funciones y objetivos son:
  • Ejecutivas: Dirigen actividades de los particulares
  • Legislativas: Dictan leyes y ordenanzas
  • Jurídicas: Resuelven conflictos y administran justicia
• Privadas: Organizaciones de particulares con distintos objetivos.
  • Empresas comerciales: Dedicadas a la explotación de diferentes actividades.
  • Cooperativas: Destinadas a prestar servicios entre sus asociados.
  • Organizaciones culturales: Consagradas a la difusión de la cultura.

2. Según el fin que persiguen:

• Con fines de lucro: Entidades dedicadas a la explotación de actividades económicas.
• Sin fines de lucro: Organizaciones cuya finalidad es brindar un servicio a sus asociados o al público en general.

3. Según su legalidad:

• Lícitas: Realizan actividades legales, adecuando sus contratos y estatutos.
• Ilícitas: Organizaciones clandestinas destinadas a explotar objetos no ilícitos.

Elementos Básicos de cada Organización

• Recursos humanos:
  • Crear las bases de la organización
  • Obtener los otros elementos para conseguir sus fines
  • Controlar que lo planificado sea realizado, efectuando las correcciones necesarias
• Recursos materiales: Las cosas que se necesitan para llegar al objetivo.
• Recursos financieros: Dinero indispensable para desenvolverse sin obstáculos económicos.

Elementos del Sistema Organizacional

• Planificación: Después de fijar los objetivos, toda organización debe establecer planes para su actividad, determinando:

1. Líneas de productos a comercializar.
2. Perfil de los probables clientes.
3. Lugares donde establecer sucursales.
4. Formas de controlar los stocks.
5. Medidas de seguridad.

Comunicación: Esta debe realizarse desde su construcción, durante su evolución y crecimiento.

• Interna: Se desarrolla dentro de la organización y sirve para comunicar los objetivos, establecer la cadena de mando, impartir órdenes, solicitar materiales e informar sobre los sistemas operativos.
• Externa: Se realiza entre la organización y el medio en el que se desarrolla. Su finalidad es mantener una fluida comunicación con:
  • Proveedores: Para obtener un suministro a tiempo de los insumos, mejores precios y mayor financiamiento.
  • Clientes: Para una mejor colocación de los productos, se debe indagar sobre hábitos de consumo, necesidades insatisfechas, etc.
  • Público en general: Actividades deportivas y culturales, publicitar eventos, indagar sobre otros requerimientos, tomar conocimiento de las críticas.

Toma de decisiones: Observar la realidad, efectuar un diagnóstico, desarrollar alternativas válidas, elegir la mejor alternativa, implementar la decisión y monitorear su aplicación.Relaciones:

• Funcionales: Surgen por la división del trabajo. Al fraccionarse las tareas, cada sector asume una función específica.
• Operativas
• De mando
• De control: Toda operativa dentro de la organización debe estar sujeta a control para evitar errores y fallas que puedan repercutir en actividades posteriores, optimizando así su rendimiento.