Estilos de Dirección

1. Estilo de Dirección Autocrático

Plantea una directiva firme y exigente. Las órdenes del directivo autocrático no se pueden discutir ni replantear, en el proceso de toma de decisiones solo participa él. Tiende a crear un ambiente de trabajo tenso y poco gratificante para los trabajadores, cuyos deseos y necesidades quedan condicionados a la consecución de los objetivos empresariales. Los resultados suelen ser buenos a nivel cuantitativo. El hecho de estar sometidos a tan alta autoridad hace que las personas disminuyan su rendimiento de trabajo ante la ausencia del jefe.

2. Estilo de Dirección Democrático

El jefe propone las tareas a los miembros del grupo para que se establezca un plan de trabajo decidido por todos. El jefe emite juicios objetivos acerca de los trabajos realizados, elogia cuando es oportuno pero también critica de forma constructiva. Además se preocupa por estimular la participación en el grupo favoreciendo una mayor cohesión. Todo ello genera un clima laboral agradable y cercano en el que las personas se sienten motivadas y con sentido de pertenencia a su grupo. El rendimiento final es óptimo tanto cuantitativa como cualitativamente. No obstante, este tipo de gestión del equipo no es siempre eficaz, de manera que solo es conveniente desarrollarlo en determinados momentos del proceso de trabajo.

3. Estilo de Dirección Participativo

Este estilo se caracteriza porque el directivo implica a sus subordinados en la toma de decisiones sobre el trabajo compartiendo con ellos la responsabilidad y las consecuencias que acarrean. Algunas de las ventajas de este estilo son:

• Favorece el desarrollo de la creatividad.
• Mejora el desempeño personal.
• Favorece la motivación y compromiso.
• Ayuda a mejorar la autoestima.
• Favorece la comunicación entre los trabajadores y entre la dirección.
• Facilita la aceptación de cambios de estrategias empresariales.
• Reduce el estrés y los conflictos en el grupo de trabajo.

Este estilo se asemeja al democrático aunque difieren en algunas de sus características. En el democrático la responsabilidad de las decisiones recae en el líder, mientras que en el participativo se implica a cada trabajador. En el democrático se favorece el desarrollo grupal de los equipos de trabajo y en el participativo además se favorece el desarrollo individual. Este es el modelo directivo idóneo por sus buenos resultados a medio plazo en lo personal y lo profesional.

Funciones y Habilidades de los Directivos

Concepto de Dirección

Significa guiar hacia objetivos propuestos que pueden ser a corto o largo plazo. Significa llevar adelante un proceso productivo combinado de forma que los objetivos se alcancen de la forma más eficiente con el menor coste posible.

Funciones de la Dirección

• Planificar: Poner en curso una acción. Es preciso un análisis de previsiones, establecer políticas, fijar objetivos y redactar programas.
• Organizar: La dirección crea la estructura de la empresa, se marcan las tareas que se van a realizar, se crean grupos o equipos de trabajo para la ejecución de esas tareas y se selecciona al personal que va a formar parte de esa estructura.
• Gestionar: Consiste en tomar decisiones motivando a las personas para realizar lo establecido en el programa.
• Controlar: Quien dirige ha de estar pendiente de detectar las posibles desviaciones que puedan producirse sobre lo planeado y corregirlas lo antes posible.

Habilidades de los Directivos

• Inteligencia emocional: El directivo es capaz de transmitir a sus subordinados el entusiasmo por las tareas, de empatizar con ellos y de conseguir que alcancen los objetivos haciendo que todas las personas se sientan partícipes de los resultados y satisfechas con el trabajo realizado.
• Confianza en sí mismo y en la tarea que está realizando: Solo así podrá transmitir confianza a sus trabajadores y será capaz de delegar.
• Gran capacidad de comunicación: El directivo deberá transmitir los objetivos de la empresa. Debe de estar capacitado para escuchar a sus colaboradores y al resto de personas.
• Curiosidad y capacidad de adaptarse a los cambios: Los directivos deben reciclar su formación garantizando que la empresa no quede obsoleta.

Delegación, Mandos Intermedios y Liderazgo

Concepto de Delegar, Funciones y Ventajas

Delegar es asignar deberes y dotar de autoridad a los colaboradores haciéndoles partícipes de la responsabilidad.

Funciones de la Delegación

El principal aspecto que se tiene que tener en cuenta es que delegar no es abdicar. Dirigir es delegar y delegar es: Asignar tareas, acompañar en el trabajo de otros, corregir y formar a los trabajadores, educar.

Ventajas de Delegar Funciones

• Involucración de las personas en el trabajo y en el equipo.
• Incrementa el nivel de motivación.
• Los empleados adquieren responsabilidades y mejoran en la toma de decisiones.
• Mejora la comunicación en los equipos de trabajo.
• La persona que delega tiene más tiempo disponible para realizar otras tareas.

Mandos Intermedios y sus Funciones

Los mandos intermedios son los que se encargan de motivar y transmitir las indicaciones a los trabajadores que ejecutan la labor directa a la que se dedica la entidad. De ellos dependen en gran medida el que se ilusione para participar e implicarse en el desarrollo del trabajo final.

Funciones de los Mandos Intermedios

• Planificar la producción.
• Ser responsable del producto o servicio que se realiza bajo su autoridad.
• Organizar los procesos productivos y a los trabajadores.
• Coordinar y controlar aquello en lo que tiene delegadas las funciones.
• Transmitir la cultura de la empresa y las órdenes a los trabajadores y técnicos a su cargo.
• Motivar a los trabajadores.

Concepto de Liderazgo y Características del Líder

Líder es aquella persona reconocida como jefe, capaz de influir en el comportamiento de los demás.

Características del Líder

• Ser positivo en el trabajo o en la resolución de problemas y generar actitudes positivas en sus subordinados.
• Conocer los objetivos hacia los que se dirige y saber cuál es el motivo por el que los objetivos son esos y no otros.
• Ser capaz de entusiasmar a otros con sus ideas.
• Tener dotes de comunicación, para desarrollar otra de sus características principales, la empatía.
• Ser consciente de sus puntos fuertes y de sus limitaciones, siendo capaz de delegar cuando sea necesario.
• Saber trabajar en equipo.