Organizaciones: Sistemas Sociales Universales

Las organizaciones son sistemas sociales universales y trascendentes en el tiempo que influyen sobre sus componentes. Actúan como personas de existencia ideal, representadas por sus directivos. Su estructura es dinámica y compleja, aplicando la división del trabajo de forma sinergética para utilizar el efecto multiplicador del trabajo de sus componentes y lograr una mayor eficiencia.

Dimensión Formal e Informal

• Dimensión Formal: Roles pautados, puestos de trabajo con diferentes responsables y distintos autorizados. División del trabajo bajo un modelo preestablecido.
• Dimensión Informal: Relaciones que se dan en el ámbito laboral, por fuera del organigrama formal. Pueden incluir amistad y parentesco.

Teoría Científica de la Administración: Taylor

La escuela de la administración científica, liderada por Frederick Winslow Taylor, se centraba en aumentar la productividad de la empresa mediante la eficiencia en el nivel ocupacional.

Principios de Taylor

• Desarrollar una ciencia para cada elemento del trabajo del obrero, reemplazando los métodos empíricos.
• Seleccionar científicamente, instruir, enseñar y formar al obrero.
• Cooperar cordialmente con los obreros para que el trabajo se realice según los principios científicos aplicados.
• Distribuir equitativamente el trabajo y la responsabilidad entre la administración y los obreros.

Ventajas de la Teoría de Taylor

• Especialización del operario.
• Diseño de cargos y tareas simples y elementales.
• Supervisión funcional.
• Teoría de la motivación.
• Conciliación de intereses entre empresarios y trabajadores.

Teoría Clásica de la Administración: Fayol

Henri Fayol, considerado el padre de la administración moderna, desarrolló la Teoría Clásica de la Administración, que se centra en las funciones de la empresa y la administración.

Funciones de la Empresa según Fayol

1. Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o servicios.
2. Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.
3. Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gestión de capitales.
4. Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de bienes y personas.
5. Funciones Contables: Relacionadas con inventarios, registros, balances, costos y estadísticas.
6. Funciones Administrativas: Coordinación y sincronización de las demás funciones de la empresa, con un rol superior.

Fayol argumenta que la administración es una función independiente que se encarga de formular el programa de acción general de la empresa, constituir su cuerpo social, coordinar esfuerzos y armonizar actos.

Funciones Administrativas según Fayol

• Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
• Organizar: Construir el organismo material y social de la empresa.
• Dirigir: Guiar y orientar al personal.
• Coordinar: Ligar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos.
• Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las órdenes dadas.

Globalización y Competitividad

La globalización, como una nueva fase de la internalización de los mercados, pone en dependencia recíproca a las empresas y las naciones.

Etapas de la Globalización

1. Internacionalización (fines del siglo XIX – Primera Guerra Mundial): Intercambio internacional de productos y soberanía económica.
2. Mundialización (final de la Segunda Guerra Mundial – década de 1970): Operación de empresas multinacionales a nivel mundial.
3. Globalización (década de 1980 – fines del siglo XX): Aceleración de la tendencia anterior con nuevas características.

Competitividad en la Globalización

La competitividad en la era de la globalización se basa en factores de costo y no costo: