Tiempo de Trabajo

• Tiempo de empresa: Tiempo dedicado a cumplir obligaciones con otras personas en la organización, como informes, reuniones y conversaciones telefónicas justificadas.
• Tiempo de inversión: Tiempo empleado en el presente para ahorrar tiempo en el futuro, como formación, planificación y contactos.
• Tiempo de retribución inmediata: Tiempo destinado a actividades con resultados inmediatos, como delegar tareas o ayudar a resolver problemas.
• Tiempo desperdiciado: Tiempo transcurrido sin hacer nada provechoso o haciendo algo mal que debe repetirse.

Autoridad

Autoridad Personal

Adquirida por cualidades, capacidades, competencia, experiencia y preparación. Permite asumir la iniciativa y guiar al grupo para lograr sus objetivos. Su base es el consenso del grupo.

Autoridad Institucional

Ejercida en virtud del cargo o posición. Permite la supervivencia de la organización y la uniformidad de acción. Es independiente de las personas y se confía a los puestos, no a los individuos.

Autoridad Derivada del Puesto

Ejercida por el titular de un puesto en el ámbito de la estructura. El parecer de la persona prevalece por la ventaja de su posición, según Chester Barnard.

Autoridad Derivada de la Situación

Surge cuando una persona puede dar órdenes y ser obedecida en determinadas circunstancias, incluso en presencia de la autoridad derivada del puesto.

Liderazgo

Liderazgo Autocrático

El líder asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones y las impone como órdenes. Se basa en amenazas y castigos, lo que genera temor y desagrado entre los subordinados.

Liderazgo Democrático

El líder comparte las funciones con los miembros, estimulando su participación en la definición de metas y tareas. Conduce a una mayor motivación y satisfacción en el trabajo.

Liderazgo Laissez Faire

El líder es pasivo y los miembros tienen completa libertad en el desarrollo de las actividades y la toma de decisiones. El líder participa mínimamente en la determinación de metas y objetivos.

Sistemas de Liderazgo de Rensis Likert

Sistema 1: Autoritario Explotador

Directivos autoritarios que confían poco en los subordinados, motivan con temor y castigos, y participan solo en la comunicación descendente.

Sistema 2: Autoritario, pero Paternal

Condescienden con los subordinados, motivan con recompensas y castigos, permiten cierta comunicación ascendente y delegación de decisiones controladas.

Sistema 3: Consultivo con Derecho a la Última Palabra

Tienen cierta confianza en los subordinados, usan sus ideas y opiniones, participan en los flujos de información y permiten la toma de decisiones en niveles inferiores.

Sistema 4: Participativo y Democrático

Los directivos confían plenamente en los subordinados, obtienen y usan sus ideas, recompensan la participación, promueven la toma de decisiones en toda la organización y actúan como grupo con sus subordinados.