Evaluación del Rendimiento

Funciones de la ER en la organización:

• Como estrategia interpretativa y constructiva de la realidad social, el proceso de evaluación se centra en el rendimiento de una persona o un grupo, que obtienen para desarrollar otros puestos de trabajo. Se tienen en cuenta condiciones ambientales y personales.
• Como ejercicio del poder a favor de la coalición dominante, el evaluador tiene el poder dominante para emitir juicios, y esto repercute en la persona en la remuneración, la estabilidad en el puesto de trabajo…
• Como proceso de racionalización y justificación, para garantizar transparencia se debe crear un procedimiento objetivo.
• Componente ético, sea cual sea el sistema de evaluación, no se deben dejar de lado la actitud técnica y la responsabilidad que debe tener el evaluador.

La organización como sistema:

Consta de 3 subsistemas:

1. Cultura e ideología, describen los valores defendidos e interpretados.
2. Tecnológico o de competencias, se muestran competencias profesionales que posibilitan el logro de objetivos de la organización.
3. Relaciones humanas, el clima de la organización refleja el grado de bienestar de los integrantes.

Estos subsistemas se encuentran muy relacionados, el abuso o el mal uso de los sistemas de ER, puede afectar al evaluador, en situaciones tales como el prestigio, la credibilidad o en las relaciones con los evaluados.

Condiciones organizacionales previas a la evaluación:

Según autores entendían la empresa como una organización, un organismo vivo, con sus costumbres y tradiciones. Dado esta analogía organización-ser vivo, Bazinet y Quijano, identificaron las características propias de la organización:

• La ER debe formar parte de un sistema integrado de gestión y desarrollo de recursos humanos.
• La credibilidad es uno de los factores más importantes, como requisitos previos están:
  • Voluntad clara por parte de la dirección y comunidad.
  • Objetivos bien definidos.
  • Conocimiento del clima y la cultura de la empresa.

Evaluación del rendimiento y las habilidades:

La ER, se complementa con acciones directivas encaminadas a mejorar la selección y la formación de la O. Selección, seleccionamos a determinadas personas para un buen rendimiento; formación, a través de la evaluación se conocen los puntos fuertes de los trabajadores o de la O, con ello se puede incrementar el rendimiento y maximizar objetivos, con planes o estrategias.

Evaluación del desempeño y de la motivación:

Influye de 2 maneras: la primera es mediante acciones administrativas, como pueden ser las recompensas, sanciones… La segunda manera es más directa, ya que puede influir la motivación mediante la orientación, el estímulo y la retroalimentación.