Habilidades Directivas

Tareas

• Capacidad para percibir y dirigir el camino
• Capacidad para prever, organizar, coordinar y controlar
• Gestión del tiempo
• Claridad de Objetivos (distinguir lo principal de lo secundario)
• Capacidad de análisis de problemas y la toma de decisiones
• Supervisión y el control sin agobiar
• Capacidad para delegar

Funciones

• Trabajar en equipo
• Escuchar, informar, comunicar, observar
• Motivar
• Evaluar

Habilidades

• Liderazgo
• Comunicación
• Motivación
• Evaluación
• Gestión de conflictos
• Negociación
• Trabajo en equipo
• Dirección de reuniones

Teorías de McGregor

Teoría X

(Dirección dicta las normas, qué debe hacer, cómo y en cuánto tiempo)

• No desea trabajar, cuando puede lo evita
• Única motivación: el dinero
• Para lograr objetivos somete a sus trabajadores a un control estricto, obligarles, dirigirles y administrarles
• Someterse a una constante presión: esfuerzos necesarios para evitar ser sancionados
• No desean asumir responsabilidades, prefieren ser dirigidos

Teoría Y

(Dirección debe lograr la motivación de los trabajadores)

• No siente una aversión natural por el trabajo
• Trabajadores se comprometen en la realización de los objetivos empresariales
• Personas prefieren ser controlados y dirigidas
• Tienden a aceptar y buscar la responsabilidad
• Poseen un grado alto de imaginación, creatividad, e ingenio para solucionar problemas

Rasgos de la Personalidad

• Cardinales: poco frecuentes, influyen en todos los actos de una persona (ej: muy egoísta)
• Centrales: más comunes, observables solo en el comportamiento (ej: persona agresiva)
• Secundarios: Atributos que no constituyen parte vital de la persona, intervienen en ciertas situaciones (ej: persona sumisa)

5 Grandes Categorías de Personalidad

• Afabilidad
• Dependencia
• Estabilidad emocional
• Cultura o Inteligencia
• Extraversión

Clases de Personalidad

Temperamento

Manera de ser de la persona, se compone de factores psicosomáticos innatos o impresos en la estructura genética heredada. Unas personas son más impulsivas y viscerales y otras más tranquilas y con menos pasión. El sustrato o base biológica del carácter. (Con el nacimiento).

Carácter

Se forja día a día en la fragua de la vida. El proceso de formación individual moldea el carácter de las personas. (Trabajar los temperamentos).

Personalidad

Nos diferencia de otros, cualidad humana obra de nosotros mismos.

Tipos de Temperamentos

• Sanguíneo: Alegres, vitales, fácil comunicarse, buenas habilidades sociales.
• Flemático: prudentes, reflexivos, les prima el razonamiento. Virtud: paciencia.
• Colérico: Gran intuición, no piensan las cosas dos veces, gran autoestima, convencidos de ser los mejores, les cuesta controlar sus emociones.
• Melancólico: Preocupados por las normas y leyes. Amantes de costumbres, tradiciones y cosas bien hechas. Prefieren la soledad. Les cuesta comunicarse.

Tipos de Personalidad – Físico

• Pícnico: bajas, con manos y pies regordetes, movimientos lentos.
• Atlético: cuerpo vigoroso, marcado acento muscular.
• Leptosómico: Altas y muy delgadas.

Otros – Comportamiento

• Teórico: interés científico
• Económico: interés por lo material
• Social: interés por el prójimo
• Político: interés por el poder
• Estético: interés por lo bello
• Religioso: interés por la espiritualidad
• Jurídico: interés por las leyes
• Educador: interés por enseñar

• Fuerte – débil
• Dominante – sumiso
• Activo – Pasivo
• Autónomo – dependiente
• Egoísta – altruista
• Maduro – infantil

• Reformador: racional, idealista, controlador y perfeccionista
• Ayudador: generoso, preocupado por los demás
• Triunfador: ambicioso, orientado al éxito
• Individualista: sensible, reservado, temperamental
• Investigador: perceptivo, innovador, aislado
• Leal: comprometido, encantador, responsable, nervioso
• Entusiasta: activo, espontáneo, ambicioso
• Desafiador: poderoso, dominante, decidido
• Pacificador: indolente, modesto, agradable

Topografía del Aparato Psíquico

Funcionamiento de la manera humana como resultado de la interacción dinámica entre operaciones mentales que llevan a cabo diversos niveles y grados de percatamiento.

• Inconsciente: persona consciente de una pequeña fracción de su vida mental. Gran parte es inconsciente (impulsos, recuerdos, conflicto psicológico).
• Preconsciente: estado mental integrado por contenido que puede llevarse fácilmente a la conciencia.
• Consciente: Todo aquello que uno se da cuenta, como pensamientos, percepciones, sentimientos y recuerdos.

Cualidades de la Personalidad

• Singular: personalidad constituyente de cada individuo, única en relación a los demás.
• Constante: Tiende a permanecer en el individuo durante su vida.

Factores de la Personalidad

• Orgánicos: estructura biológica del individuo que a través de su maduración, influencia hormonal, sistema nervioso y constitución biotípica determina una personalidad.
• Psicológicos o Personales: disposiciones personales, tienen carga afectiva por satisfacer necesidades, alimentando, tendencia sexual, necesidad de amar…
• Ambientales: naturales o físicos, culturales y sociales, paisaje, clima, medio social, etc.

Anomalía de la Personalidad

Alteración menos grave de la personalidad, enfermedad mental. Gira en torno a la ansiedad y la evitación, el individuo mantiene contacto con la realidad y conciencia de su malestar.

• Ansiedad
• Somatoforme: síntomas físicos que no se les puede encontrar base orgánica
• Disociativo: provocan generalmente perturbaciones
• Estado de ánimo
• Trastorno de Personalidad