Preguntas y respuestas sobre presupuestos

Definición y cálculo

¿Qué es el presupuesto?

El presupuesto es el resultado de la suma de los productos de cada unidad de obra por su precio unitario.

Pasos para realizar un presupuesto

1. Determinar el conjunto de unidades de obra que se considerarán.
2. Medir la mano de obra necesaria para llevar a cabo cada tarea.
3. …
4. Entrega del presupuesto.

Partidas

¿Qué partidas no se pueden incluir en el presupuesto?

El beneficio individual no se puede incluir en el presupuesto.

¿Qué son las «Partidas alzadas»?

Son partidas que son difíciles de calcular con precisión.

Estructura del presupuesto anual

¿En qué capítulos se organiza el presupuesto anual?

El presupuesto anual se organiza en los siguientes capítulos:

• Mano de obra
• Materiales y recambios
• Herramientas y medios técnicos
• Asistencias externas

¿Qué gastos debe cubrir el presupuesto anual?

El presupuesto anual debe cubrir todos los gastos asociados al departamento de mantenimiento.

Tipos de material

El material puede ser de tres tipos:

• …
• …
• …

(Todas las opciones son correctas)

Mantenimiento integral

¿De qué se encarga el mantenimiento integral?

El mantenimiento integral asume la responsabilidad total del mantenimiento de las instalaciones.

Asistencias externas

¿Cuál de estas opciones es un tipo de asistencia externa?

• Personal externo en planta

Unidades de obra

¿Qué unidad de obra NO se incluye en el coste de la mano de obra?

• Subcontratación de empresas externas

¿En qué categorías se pueden diferenciar las unidades de obra?

(Todas las opciones son correctas)

Preguntas y respuestas sobre calidad

Introducción a la calidad

¿Qué supuso la entrada de la calidad?

La entrada de la calidad supuso producir más, mejor y de manera más eficiente.

¿Qué argumento diferenciador se comenzó a usar en el entorno competitivo?

La calidad se convirtió en un argumento diferenciador en el entorno competitivo.

Ciclo de mejora continua (Círculo de Deming)

¿Cuál de estas no es una de las fases del ciclo de mejora continua o Círculo de Deming?

• Corregir

El ciclo PDCA se ejecuta por orden en cuatro fases:

1. Planificar
2. Hacer
3. Verificar
4. Actuar

Sistemas de gestión de calidad (SGC)

¿Qué sistema se centra en asegurar la calidad a lo largo de todo el proceso continuo?

• Sistema toyotista

¿Quién creó el círculo de Deming?

• William Edwards Deming

Normas ISO 9000

¿Cuál de estas normas contiene las directrices para la mejora del desempeño y está destinada a profundizar en la eficacia y eficiencia de los sistemas de gestión de calidad, pero sin ser certificable?

• La norma ISO 9004

En cuanto a los sistemas de gestión de calidad, ¿Cuál es la ISO que no forma parte de las normas dentro de las ISO 9000?

• ISO 9003

Proceso de certificación

¿Qué fases pertenecen al proceso de certificación?

1. Evaluación
2. Revisión
3. Implantación
4. Auditoria interna
5. Auditoría externa
6. Certificación

¿Quién lleva a cabo la auditoría externa en el proceso de certificación?

• La entidad certificadora

¿Qué fase nos podemos encontrar en el proceso de certificación?

(Las opciones A y C son correctas)

Historia de la calidad

¿Qué ocurrió tras la aparición de la calidad total?

Los clientes empiezan a demandar calidad a las empresas y estas a su vez a sus proveedores.

¿Qué norma se implantó en el Reino Unido tras la aparición de la TQM (Total Quality Management)?

• BS 5750

Preguntas y respuestas sobre control estadístico de la calidad

Introducción al control estadístico de la calidad

¿A qué hace referencia SPC?

SPC hace referencia al Control estadístico de procesos (Statistical Process Control).

¿A qué procesos no es inherente la variabilidad?

La variabilidad es inherente a todos los procesos.

Variabilidad en los procesos

¿Cuáles de estas acciones son principales causas de la variación de las características de calidad?

(Las opciones A y B son correctas)

Control estadístico de procesos

¿Cuáles son los parámetros del control estadístico de los procesos?

• Valor nominal
• Límites de control

¿Qué es el valor nominal?

Es el valor deseado con el que las medias de las mediciones deben coincidir.

Fiabilidad

¿Qué tipo de errores existen en la fiabilidad?

(Las opciones A y B son correctas)

Distribución de datos

¿Cuál de estas cuatro variaciones no es la usada en la distribución de datos?

• Tamaño

¿Cuál de estas es una variación de distribución?

• Tendencia central

Características de calidad

¿Qué tipos de características de calidad existen?

(Las opciones A y C son correctas)

Gráficos de control

Entre los diferentes tipos de gráficos de control, ¿qué definición pertenece a la de media?

• Sirve para detectar alteraciones de tendencia central.

Problemática del control de calidad

¿Cuál de las siguientes no es un problema de la problemática del control de calidad?

• Límites de control. Rango de valores aceptables para dicha característica y representa la variabilidad tolerable para esa característica.

Tolerancias

Con qué aspectos hay que tener en cuenta para contrastar las tolerancias, ¿cuál de estas opciones corresponde las siguientes dos definiciones? “No se pueden eliminar del todo los productos defectuosos y el coste de dichos productos es el factor principal”. Y “Previsión de que las tolerancias de trabajo se puedan reducir en un futuro.”

• Número de rechazos admisible y Perspectivas de futuro.

Inspecciones

¿Cuáles de los siguientes son problemas que pueden aparecer en las inspecciones?

(Las opciones A y C son correctas)

Función del control de calidad

¿Cuál es la función principal del control de calidad?

• Detectar los productos rechazados y evitar su envío al cliente.

Capacidad estadística

La variabilidad natural del proceso será un parámetro clave para determinar….

• Capacidad estadística.