Frédérick Winslow Taylor

Teoría

Científica y Clásica 

Aportaciones 4 principios

Planeación 
Preparación 
Ejecución 
Control 

Eficacia

Productividad 
Organización de tareas 
Mejorar el mercado 
Ser más competitivo 
Reducir costos y obtener más beneficios

Henri Fayol

Teoría

teoría científica y clásica 

Aportaciones:

14 principios 

1. División del trabajo

Todos los empleados de la empresa tienen distintas habilidades y en función de su nivel de experiencia en el puesto pueden considerarse desde especialistas hasta generalistas.

La especialización incrementa sensiblemente la eficiencia y la productividad de la mano de obra, aumentando la precisión y la velocidad en el desarrollo de las tareas.

Este primer principio es aplicable tanto al personal de administración como al técnico y de gestión.

2. Autoridad y responsabilidad

Para que cualquier empresa u organización funcione, debe considerarse la autoridad que el equipo de dirección tiene para poder dar órdenes a sus empleados.

Toda autoridad conlleva una responsabilidad

3. Disciplina

Fayol hablaba de disciplina como obediencia y respeto de los valores fundamentales.

La buena conducta y las relaciones respetuosas son la base sobre la que se sustentaba la relación entre los empleados, los mandos y la dirección.

4. Unidad de mando

Este principio se refiere a la necesidad de que un empleado reciba órdenes de un solo mando y rinda cuentas de las actividades a esta misma persona.

Recibir órdenes de distintos mandos puede llevar a confusión y conflictos. Gracias a este principio se puede establecer la responsabilidad sobre los errores más fácilmente.

5. Unidad de dirección

La unidad de dirección hace referencia a la unidad y el enfoque.
Todas las actividades de los empleados se dirigen a un mismo objetivo, y, por tanto, deben estar recogidas y detalladas en un plan de acción.

La dirección de la empresa es el máximo responsable del plan y debe supervisar el progreso de las tareas definidas y planificadas.

En este principio toma especial relevancia la organización de equipos y la coordinación.

6. Subordinación del interés individual al general

En una empresa existen todo tipo de intereses; de hecho cada empleado tiene unos intereses particulares que en ningún caso deben prevalecer sobre el interés general de la empresa. El enfoque está dirigido a los objetivos de la empresa y no a los del individuo. Este principio se aplica en todos los niveles de la empresa y muy especialmente en la dirección. Eficacia, El organizar las puestos de trabajoEl respeto mutuo de cada trabajador

7. Remuneración

La motivación y la productividad están estrechamente relacionadas.

La remuneración debe ser la justa y suficiente para que los empleados mantengan un buen nivel de motivación y productividad en su puesto de trabajo.

Fayol consideraba la existencia de dos tipos de remuneración, la económica y la no económica, refiriéndose a los cumplidos, o la promoción dentro de la empresa. Se trataba de premiar o reconocer de algún modo los esfuerzos de los empleados.

8. Jerarquía

Debe establecerse una línea clara en cuanto a autoridad a lo largo de toda la jerarquía de la organización, desde los niveles más altos a los más bajos y justamente en este sentido.

El organigrama de la empresa debe definir, sin ningún tipo de dudas, quién es el superior directo en cada nivel y para cada empleado, de forma que cada empleado pueda reportar la información a la persona adecuada.

Fayol exige un respeto total a la autoridad.

9. Centralización

La autoridad necesaria para llevar a cabo el proceso de toma de decisiones debe estar equilibrada dentro de la empresa, sobre todo en organizaciones extensas.

La centralización implica la concentración de la autoridad en la zona jerárquica más elevada, pero en algunos casos esa autoridad debe descentralizarse o delegarse, dada la estructura de la empresa.

Para el correcto funcionamiento de la organización, se debe mantener en todo momento un buen equilibrio en cuanto a autoridad en todos los niveles jerárquicos.

10. Orden

Todos los empleados de la empresa deben disponer de los recursos adecuados para poder trabajar correctamente.

Cada empleado debe ocupar el puesto más adecuado a sus capacidades

El orden es un factor clave en toda empresa, tanto a nivel social como físico, es decir, mantener el orden en cuanto a responsabilidades y en cuanto a material, disponer de un ambiente de trabajo seguro, limpio y bien ordenado.

11. Equidad

Fayol dispone que los empleados deben ser tratados con amabilidad y por igual.

Los trabajadores deben estar en el lugar correcto dentro de la organización para poder ofrecer el máximo rendimiento y productividad.

Cualquier superior debe tratar a sus subordinados de manera justa e imparcial.

12. Estabilidad

La elevada rotación de personal puede perjudicar sensiblemente el correcto funcionamiento de la empresa, a la vez que reduce el sentimiento de seguridad de los empleados.

13. Iniciativa

Fayol incentiva claramente la iniciativa de los empleados a la hora de llevar a cabo ciertas tareas

Los trabajadores deben gozar de flexibilidad para realizar los procedimientos propios de su puesto

Este principio recoge también la tolerancia que los superiores deben tener ante los errores que se puedan cometer.

14. Espíritu de cuerpo

Este principio promueve el trabajo en equipo, la colaboración, la participación y la unidad entre los empleados.

Eficacia
El organizar las puestos de trabajo
El respeto mutuo de cada trabajador

William Ouchi

TEORÍA

Teoría  z 

APORTACIONES:

-Promover los empleos fijos
-Alta productividad 
-Alta satisfacción y moral en los empleados.

EFICACIA:

-pretende entender al trabajador como un ser integral 
-invoca ciertas condiciones especiales como la confianza, el trabajo en equipo y las relaciones personales estrechas

Douglas Mcgregor

TEORÍA :

Teoría  “x” 
Teoría “y”

APORTACIONES:

 liderazgo en dos estilos diferentes.

EFICACIA:

-T x: liderazgo en el que los superiores crean esquemas de trabajo, diseñan los objetivos, instruyen a los trabajadores y controlan que las tareas se desarrollen como ellos desean.
-T y: los líderes o superiores creen que, otorgando las condiciones y herramientas adecuadas, sus empleados desempeñarán las funciones que les corresponden de manera correcta.

George Elton Mayo

Teoría:

relaciones humanas 

Aportaciones:

-La productividad depende de las condiciones físicas del trabajador
-El grupo social influye en el comportamiento del individuo.

Eficacia:

Modelo mecánico del comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano.

Abraham Maslow

Teoría:

Pirámide de las relaciones sociales

Aportaciones:

– El ser humano es autónomo, independiente.
-El individuo tiende a la autorrealización.
-La conducta humana es intencional.
-Visión global del ser humano.
-Aceptación incondicional del individuo, tal y como es.
-El hombre tiende a ser bueno de forma innata.

Eficacia:

pirámide de Maslow en el ámbito laboral consiste en ayudar a identificar y priorizar por niveles cuáles son las necesidades laborales, desde las más básicas hasta la cúspide de la pirámide, que deben estar cubiertas para alcanzar nuestras metas de forma exitosa.

Henry Ford

Teoría:

-Científica de la administración 

Aportaciones:

-Introdujo el Fordismo y el modo de producción en cadena.
-Aumento de la división del trabajo
-Cancelo el salario mínimo más alto en la época y redujo su jornada laboral a ocho horas.

Eficacia:

Se interésó en especializar a sus trabajadores armando planes de educación en la misma compañía con el propósito de aumentar la producción y a la utilización de la línea de producción.

Frank Gilbreth

Teoría:

17 elementos básicos de movimiento.

Aportaciones:

• Utilizaron el cine para analizar y mejorar secuencias y movimientos del trabajo.
• Desarrollaron estudios de micromovimientos para representar el trabajo manual).
•  Desarrollaron un código de símbolos para diagramar el flujo de análisis del proceso del trabajo.
• Desarrollaron un sistema de lista blanca para calificar el método.
• Elaboraron un modelo de la labor administrativa, que denominó “proceso de trabajo” en donde comenta que la Administración debe basarse en los acontecimientos del pasado, para poder organizar en el presente y así, poder mirar hacia el futuro a través de la planeación.
• Demostraron la importancia del uso de la estadística en la administración para lograr la mejora continua del método de trabajo.

Eficacia:

• Minimizar el tiempo requerido para la ejecución de trabajos.
• Conservar los recursos y minimizar los costos.
• Efectuar la producción sin perder de vista la disponibilidad de energéticos o
de la energía.
• Proporcionar un producto que es cada vez más confiable y de alta calidad.