Ética DE LOS DIRECTIVOS – LA Ética NO ES ALGO
SUPERPUESTO A LA VIDA HUMANA, SINO QUE ES UNA Dimensión DE ELLA

LA EMPRESA

Institución
Económica y social. Pieza de un sistema económico -economía de mercado –

-configurado
Por las empresas-lo que determina su marco de actuación

-Las e  tienen un gran poder sobre la vida de las
Personas

-Las grandes
Multinacionales-sus presupuestos superan la renta de algunos países

Una
organización que crea cultura, modela a las personas, configura un tipo
Determinado de sociedad , que tiene y ejerce poder e influencias 

-Poder
Económico: deciden sobre la inversión-los productos-

-Poder social:
Estructura salarial de un país

-Poder sobre la
Cultura: consumo-ritmos de trabajo-ritmos de los hogares-educación de los hijos

-Influencia
Sobre los partidos políticos y sobre los gobiernos

Las E se
Construyen definiendo sus valores e intereses a la luz de las responsabilidades
De sus actos .Ética personal   a Ética
Empresarial: Principios básicos de la cultura empresarial. Propósito –Misión
–Valores–
Políticas generales.  La
responsabilidad ética siempre  es
Ineludible. Distinta en cada miembro de la organización. En función del papel
Que desempeñe en la E. A mayor poder mayor responsabilidad.

LOS DIRECTIVOS
¿Quiénes
Son los Directivos? Presidente del
Directorio elegido por Accionistas mayoritarios y los Representantes de los
Accionistas en el Directorio, Gerente General, gerentes de área, jefes de
Departamentos y/o secciones.

¿Qué importancia tienen? Toman decisiones en nombre
De la empresa que tienen  consecuencias
Sobre clientes, comunidad, competidores, trabajadores, Medio Ambiente. Dirigen,
Gestionan, planifican. En buena medida la ética de la empresa se juega en las
Decisiones que ellos toman.

¿Dónde se aprende? Familia, universidad
Trabajo.

QUE SIGNIFICA DIRIGIR

Ejercicio del poder. Requerimientos éticos de la
Acción directiva. No es posible
Conseguir el éxito empresarial al margen de la Ética. Solo tratando a  los miembros de la organización y al resto de
Los stakeholders con ética: justicia-rectitud-respeto-se puede generar en ellos
La credibilidad y confianza necesaria para que brote el compromiso para  la cooperación e innovación, para alcanzar su
Metas y aportar su propio bien especifico a la sociedad

Ética y razonamiento moral. Formar parte y estar
Presentes. En todos los niveles. Operativo-funcional-técnico-conceptual. En
Todas las secuencias del proceso directivo: planificación-organización-comunicación-motivación-
Negociación-control. Planificación estratégica–
Fijación de proyectos y
Programas-presupuestos anuales-evaluación de desempeño-medir resultados para
Fijar incentivos.

PLANIFICAR-ORGANIZAR-CONTROLAR

Tres funciones interconectadas

Planificación.CONSIDERACIONES Éticas EN EL EJERCICIO
DEL PODER. NECESIDADES DE LA SOCIEDAD-

RELACIONES HUMANAS – BENEFICIOS-CONSUMO-MATERIALISMO
DETECTAR NECESIDADDES. FIJAR CON PRECISIÓN EL OBJETIVO. ESTABLECER ALTERNATIVAS.
ELABORAR LOS PLANES CONCRETOS. La Visión: descubrir oportunidad; dejarse
Seducir por el ideal; manejar contexto. Misión: objetivos, cómo hacerlo. Sentido. Buena planificación estratégica.

ORGANIZACIÓN-Y GESTIÓN. CONSIDERACIONES ÉTICAS DEL
EJERCICIO DEL PODER. GESTIÓN DE LA
EMPRESA

Control de los procesos
Productivos y financieros, de los procesos del Marketing y las ventas, etc.

Centrado en la atención al
Cliente.

Debe consolidar
La empresa en el tiempo: sabiduría
Estratégica; responsable por marcha de la empresa, por objetivos y fines,
Por acrecentar cultura organizacional.

Organización eficiente.

GESTIÓN DE LA  PRODUCCIÓN: Conocer
Muy bien el rubro, el mercado y la competencia. Conocer muy bien el “know how” (cómo hacerlo). Acento en la productividad, en la eficiencia
En el uso de recursos financieros, físicos y en el buen uso de tecnologías
Nuevas.,  importancia de la innovación. Excelencia del producto/servicio;

CONTROL. CONSIDERACIONES ÉTICAS del ejercicio del
PoderJUSTICIA Y OBJETIVIDAD. ENJUICIAR ACTOS Y RESULTADOS
DEL TRABAJO DE LOS Demás. Gestión de
RRHH:

aumento de la producción
Se relaciona con calidad del clima laboral: más libertad y responsabilidad de las personas,
Más capacitación, promoción por aportes.

Preocupado por desarrollo del Capital Humano: capacitación, empleabilidad.

Capacidad de motivar y
Liderar. Empatía;

capacidad de escuchar y comunicar asertivamente.

Clima de confianza. Buena capacidad de trabajar en equipo;
Apoyar creatividad e innovación.

HABILIDADES DEL EJECUTIVO

Habilidades personales

Valores deseados: honesto, íntegro; fortaleza, capaz de
Enfrentar dificultades y fracasos; auto confianza emocional: abierto, seguro,
Proactivo. Realizado con lo que hace. Habilidades
Sociales. Capacidad de empatía, de escuchar, de aprender de otros;
Capacidad de liderazgo, de motivar, encantar, estimular, influir sobre los
Demás. Capacidad de establecer equipo afiatado, eficiente, motivado. Capacidad
De negociar con competencia, proveedores, distribuidores, trabajadores,
Accionistas. Comprometido con el crecimiento y desarrollo de  empresa, sector, del país. Ciudadano del
Mundo. Habilidades intelectuales.

Capacidad emprendedora: “visión” 
Y “misión” del negocio. Capaz de descubrir las oportunidades.

Capaz de dirigir y manejar los diversos recursos necesarios para
Crecimiento y desarrollo del negocio.

Capacidad de
Planificación estratégica.

Prudente y sabio para tomar decisiones justas, aunque sean duras y
Difíciles, con información siempre incompleta.

Flexible para saber adecuarse a cambios en la demanda, a
Cambios tecnológicos, a cambios externos.

Habilidades técnicas
Sabe cómo dirigir, cómo la empresa
debe crecer.

Conoce bien tanto el ambiente
Interno como la competencia que enfrenta.

Conoce bien las dimensiones
Técnicas involucradas en la empresa

Es eficiente en
El uso de los recursos

Maneja bien las finanzas, la
Producción, el marketing, las ventas, los RRHH, el M.A.

CarácterÍSTICAS DE LAS
DECISIONES DEL EJECUTIVO

1.- RACIONAL.
El Directivo debe tomar decisiones con información siempre incompleta, buscando
El bien de la empresa y de todos los involucrados.

2.- CLARIDAD
Sobre el contexto interno y externo, los motivos personales, los fines
Objetivos buscados, las acciones que debe realizar y las posibles
Consecuencias.

3.- BUEN
MANEJO de los aspectos técnicos, legales, económicos, sociales,
Culturales de sus decisiones

4.- Debe tener claro el impacto sobre sí mismo y su entorno familiar que pueden producir
Sus decisiones

5.- La decisión ¿aporta en “humanizarlo” como persona y es un bien para la empresa y la sociedad?

6.- Valores
Inherentes a la toma de decisiones: sentido de responsabilidad, prudencia, sabiduría estratégica

competencia profesional.

Toma   de 
Decisiones   Éticas

Nuestras decisiones nos van modelando…

Nos configuran como personas honestas, 
Prudentes,  justas…  ( o 
Todo lo contrario)

¿Alteraría un balance para “ salvar a su empresa”?
(Enron)

Se entera que van a despedir a su gran amigo, pero
Le piden confidencialidad. ¿Le avisa que va a ser despedido, para que se
Prepare…?

¿ 
Compraría  información
Privilegiada de empresa de su competencia?

¿ Aumentaría artificialmente los ingresos de su
Mejor trabajador, para ayudarle a financiar un costoso tratamiento para la
Enfermedad que padece?

Dificultad para tomar  decisiones A veces pueden ser complejas y
Dramáticas

por el tipo de decisión a tomar

por consecuencias que pueden producir a otros

porque no tengo absoluta seguridad que sea la mejor
Decisión, la que producirá mayor bien

porque suponen manejo de aspectos técnicos,
Económicos, sociales, culturales y legales

Porque siempre debo tomarlas con información
Incompleta.

Por las implicancias que pueden tener sobre la
Propia vida ( historia, educación, valores, etc.)

Por la influencia de nuestros propios intereses…

7 PRINCIPIOS ÉTICOS PARA LA Acción

LEGALIDAD

PROFESIONALIDAD

CONFIDENCIALIDAD

FIDELIDAD A RESPONSABILIDADES CONCRETAS

BUENA FE

EVITAR CONFLICTOS DE INTERESES

RESPETO A LA INTEGRIDAD DE LAS PERSONAS