Portada » Economía » Que son los procesos de negocios que papel desempeñan en la organización
Son modulares y pueden adaptarse al tamaño de las empresas.
Chevron: Para soportar los cambios en los procesos de contabilidad, administración de planta y entrega de producto.
3Com Coporation: Para manejar las respuestas rápidas a los cambios en las necesidades del cliente.
General Motors: Para estandarizar la información financiera a lo largo de su empresa global.
Es un software estándar
Ofrece resultados rápidos
Unifica el funcionamiento
Es flexible
Se puede personalizar
Es abierto (puede unirse a otras aplicaciones)
Es integrado
Es global
A veces se puede aprovechar poco la parte estándar
Una vez ya implantado no se puede vivir sin el
Se requiere una inversión importante
Hay que dedicar mucho tiempo y esfuerzo por parte de toda la empresa
Hay que planificar muy bien la integración de ERP
El posible fracaso de la implantación esta más en los trabajadores que en el software.
Es el núcleo de una empresa y por lo tanto debe nutrirse de todas las aéreas de la organización y la información con la que se nutre debe ser actual y no obsoleta.
Se puede contemplar desde la programación de la maquinaria, la planificación de recurso de fabricación, la capacidad, control de planta, las previsiones de ventas y de servicio y la determinación de costos.
Como los mercados requieren estrategias comerciales totalmente nuevas, poder ofrecer a los clientes un mejor servicio a un menor costo.
La planificación de costos de personal, carreras profesionales, formación, gestión de candidatos, control de presencia, nomina o gastos de viajes.
Por ejemplo la división de manufactura y distribución de Ericsson
Tiempo de procesamiento de órdenes de venta de 1 hrs a 10 min.
Tiempo para órdenes de compra de 1 a 4 hrs a 5 min.
Calendarización de la producción de 18 hrs a 30 min.
98% de las órdenes de compra son entregadas a tiempo.
La mejora del procesamiento de órdenes de los clientes
Necesidad de consolidar y unificar las funciones de los negocios (todas las aéreas)
Integración de tecnología con los procesos soportados para brindar una funcionalidad integral.
Necesidad de contar con una base en la cual la nueva generación de aplicaciones pueda ser desarrollada.
Todo el proceso requiere de muchos esfuerzos
La actualización y el mantenimiento necesitan de recursos internos
Poco flexibles para responder a cambios
El mantenimiento es costoso
No representa una competencia principal del negocio
Todas las aéreas de la empresa comparten una misma base de datos
Todas las aplicaciones ofrecen una misma interfaz de usuario
Ofrece alta adaptabilidad a la situación de cada empresa
Estas aplicaciones han sido construidas con lenguajes como c, visual BASIC, java y Delphi
La necesidad de crecimiento es un factor fundamental; saber que la empresa crece que los pedidos aumentan, que existen nuevos proveedores.
La necesidad de información actualizada
La urgencia de mantener un nivel competitivo respecto a otro tipo de empresas.
Son modulares y pueden adaptarse al tamaño de las empresas.
Es el sistema operativo de los negocios ya que administra los procesos de producción, logística y distribución de una empresa.
Cubre total o parcial las aéreas funcionales de gestión de una empresa, también se considera como un conjunto de aplicaciones que satisface las necesidades de los usuarios en el entorno operativo de la empresa. (Económico-Financiero, Logística-Comercial, Producción y Recursos Humanos).
ERP ha llevado a transformación sustancial en organización de las empresas, se ha convertido en una exigencia para las empresas, ya que dota a las empresas de dinamismo e información.
Ya que cada vez las empresas son más competitiva la clave en la supervivencia es tomar una posición de cercanía con el cliente y ERP ofrece introducir mejoras en los funcionamientos de las empresas (Potenciando su Competitividad)
ERP son el fruto de muchos años de experiencia y los paquetes integrados han evolucionado hacia convertirse en herramientas estratégicas, además ERP permite la integración y automatización de la mayoría de las operaciones de negocio compartiendo información para toda la organización.
La esencia de ERP es que el total es más que las sumas se las partes (sistema de sinergia), en un sistema tradicional las transacciones son tratadas de forma separadas pero ERP trata las actividades como componentes de un proceso interconectado que hacen el negocio.
Las empresas que utilizan ERP son:
Chevron: Para soportar los cambios en los procesos de contabilidad, administración de planta y entrega de producto.
3Com Coporation: Para manejar las respuestas rápidas a los cambios en las necesidades del cliente.
General Motors: Para estandarizar la información financiera a lo largo de su empresa global.
ERP se puede utilizar cuando una compañía requiere un manejo eficiente de sus operaciones tales como (surtido y entrega de pedidos, costos de producción, manejo de información para las diferentes aéreas).
Algunas de las ventajas en utilizar este sistema ERP es (Reducción de inventarios, acortar tiempo, disminución de costos, mejora en las operaciones).
Una empresa competitiva es (Flexible y da una respuesta rápida)
Una empresa que tiene acceso a la información puede (dar un mejor servicio a sus clientes, elevar estándares de calidad, evaluar las condiciones del mercado).
Ventajas del uso ERP:
Es un software estándar
Ofrece resultados rápidos
Unifica el funcionamiento
Es flexible
Se puede personalizar
Es abierto (puede unirse a otras aplicaciones)
Es integrado
Es global
Algunos inconvenientes de la aplicación de ERP son:
A veces se puede aprovechar poco la parte estándar
Una vez ya implantado no se puede vivir sin el
Se requiere una inversión importante
Hay que dedicar mucho tiempo y esfuerzo por parte de toda la empresa
Hay que planificar muy bien la integración de ERP
El posible fracaso de la implantación esta más en los trabajadores que en el software.
Aéreas que ABARCA ERP
Económica – Financiera
Es el núcleo de una empresa y por lo tanto debe nutrirse de todas las aéreas de la organización y la información con la que se nutre debe ser actual y no obsoleta.
Producción
Se puede contemplar desde la programación de la maquinaria, la planificación de recurso de fabricación, la capacidad, control de planta, las previsiones de ventas y de servicio y la determinación de costos.
Comercial – Logística
Como los mercados requieren estrategias comerciales totalmente nuevas, poder ofrecer a los clientes un mejor servicio a un menor costo.
Recursos Humanos
La planificación de costos de personal, carreras profesionales, formación, gestión de candidatos, control de presencia, nomina o gastos de viajes.
La efectividad en el servicio que entrega esta en el ambiente unificado de transacciones y una plataforma común en lugar de muchos sistemas que no se comunican entre sí.
Por ejemplo la división de manufactura y distribución de Ericsson
Tiempo de procesamiento de órdenes de venta de 1 hrs a 10 min.
Tiempo para órdenes de compra de 1 a 4 hrs a 5 min.
Calendarización de la producción de 18 hrs a 30 min.
98% de las órdenes de compra son entregadas a tiempo.
La explicación de por qué se cancelan millones por la adquisición e implantación de ERP es:
La mejora del procesamiento de órdenes de los clientes
Necesidad de consolidar y unificar las funciones de los negocios (todas las aéreas)
Integración de tecnología con los procesos soportados para brindar una funcionalidad integral.
Necesidad de contar con una base en la cual la nueva generación de aplicaciones pueda ser desarrollada.
Para el desarrollo de ERP se considera lo siguiente:
Todo el proceso requiere de muchos esfuerzos
La actualización y el mantenimiento necesitan de recursos internos
Poco flexibles para responder a cambios
El mantenimiento es costoso
No representa una competencia principal del negocio
Cada aplicación de ERP tiene diferentes arquitecturas, carácterísticas adecuadas al cliente, procedimientos de instalación, niveles de complejidad. (para un mejor rendimiento y efectividad las empresas implementan un modulo a la vez a manera de piloto y después extendiendo al resto de la organización.
Las carácterísticas de ERP son:
Todas las aéreas de la empresa comparten una misma base de datos
Todas las aplicaciones ofrecen una misma interfaz de usuario
Ofrece alta adaptabilidad a la situación de cada empresa
Estas aplicaciones han sido construidas con lenguajes como c, visual BASIC, java y Delphi
La implementación de ERP puede ser cuando:
La necesidad de crecimiento es un factor fundamental; saber que la empresa crece que los pedidos aumentan, que existen nuevos proveedores.
La necesidad de información actualizada
La urgencia de mantener un nivel competitivo respecto a otro tipo de empresas.
Las herramientas ERP son: JDEdwards, SAP, Baan, PeopleSoft, Oracle, Lawson, QAD, y SSA
SAP es unos de las complejos y completos, unas de las soluciones de ERP mas utilizada a nivel mundial, su desarrollo considera almacenar los datos una sola vez en el sistema, utiliza la misma base de datos, el software se puede configurar para satisfacer las necesidades de negocio del cliente.