Protocolo

El protocolo es organización, por tanto se encarga de ordenar a las personas y a las cosas en el marco de cualquier situación. Es un conjunto de normas o reglas específicas, tradicionales y modernas, que son de aplicación para la organización de los actos públicos y privados de carácter formal, ya sean de naturaleza oficial o no oficial y que se ejecutan con solemnidad o sin ella.

Precedencia

Hace referencia a la ubicación que en una ceremonia corresponde a una autoridad, de acuerdo con el cargo. Es importante señalar que el ceremonial no crea jerarquías, sólo las reconoce.

Anfitrión

Es quien convoca, invita, quien preside, quien ordena y quien agasaja a sus invitados, lo hace en función de su cargo y tanto el cargo político al que se debe por la confianza que le han dado sus votantes, como el del presidente de una empresa, quien de igual forma, se debe a sus accionistas o socios, ambos deben actuar, teniendo siempre en cuenta que lo hacen de acuerdo a un mandato.

Acto oficial

Acto convocado por un organismo oficial donde el anfitrión es una autoridad oficial, y el acto tiene carácter de oficialidad, son los decretos de procedencias los que normalmente nos lo resuelve; son las propias disposiciones de los organismos, que siempre deberán estar supeditadas al decreto estatal de precedencias.

Acto no oficial

Donde el anfitrión invita a una autoridad, siempre se le deberá agasajar y distinguir de forma adecuada, aunque eso no quiere decir que deba presidir obligatoriamente, a no ser que se le haya invitado expresamente para ello, o se entienda, que por la propia conveniencia de la entidad, y según criterio, expreso o implícito, de los socios o accionistas deba ocupar el primer lugar o lugar destacado. Nunca por un capricho individual del presidente.

Acto en Pamplona organizado por el gobierno de Navarra:

1-Presidenta del GN. 2-Presidenta del Parlamento Navarro. 3-Vicepresidente GN. 4-Delegada del Gobierno. 5-Alcalde de Pamplona.

Empresa privada como GARBI

1-Presidenta de Garbi. 2-Presidenta del GN. 3-Presidenta del parlamento. 4-Consejero de Industria del GN. 5-Alcalde de Pamplona.

Acto organizado por Foro

1-Presidente de Foro. 2-Presidenta del GN. 3-Ministro de educación. 4-Rector Universidad de Navarra. 5-Rector UPNA. 6-Alcalde de Huarte.

Acto en Madrid con autoridades

1-Rey y Reina. 2-Presidente Gobierno. 3-Presidente Congreso. 4-Presidente Senado. 5-Presidente Tribunal. 6-Alcalde Madrid.

Acto Aquitania en Pamplona

1-España. 2-Francia. 3-Navarra. 4-Euskadi. 5-Aquitania. 6-Europa.

Regla de peinado

Se basa en la confección de listas de autoridades y representaciones según el acto trata en combinar una o varias listas de personalidades a invitar, sobre todo cuando se refiere a autoridades públicas y privadas.

Regla de ponderación

Aplica criterios de evaluación según la entidad o representante en función de la propia importancia objetiva y representatividad de la institución o la persona que se va a colocar en una lista de protocolo.

Regla del equilibrio

Además de las autoridades tradicionales, las representaciones de la vida civil deben ser adecuadamente tratadas y ordenadas con criterios de escrupulosa cortesía.

Regla de vinculación

Se refiere que si el presidente de de la Cámara de Comercio patrocina una actividad de una entidad pública, el representante de aquella corporación será colocado en lugar preferente dentro de un acto oficial.

Tipos de actos

1-Actos relacionados con el negocio. 2-Actos externos de carácter general, relacionados con las instituciones. 3-Actos internos de carácter general o sectorial. 4-Actos relacionados con las empresas. 5-Actos externos de carácter cultural, publicitario o de imagen corporativa. 6-Actos de cualquier tipo en el extranjero.

Consejo de Administración vs Junta de accionistas

Por lo general, en la tendencia actual se procura ubicar al Consejo de Administración en un lugar especial, fuera de la ordenación del resto de los cargos de la empresa. La Junta General de Accionistas se colocará en la mesa presidencial o a un lado de la misma. En otro tipo de actos, los miembros del Consejo se colocarán de forma corporativa en un lugar especial, fuera de la ordenación de los cargos de la empresa, o si no concurrieran de forma corporativa sino a título individual, se ubicarían o a continuación del Director General o de los Directores de Áreas.

Ordenación interna en un acto de negocio

1-Presi Empresa. 2-Director Gral. 3-Director Área que promueve el acto. 4-Otros Directores. 5-Consejo Administración. 6-Subdirectores Área. 7-Jefes departamento. 8-Otros.

Ordenación interna en un acto externo de carácter general

1-Presi Empresa. 2-Director Gral. 3-Consejo Administración. 4-Directores Área. 5-Subdirectres área. 6-Jefes departamento. 7-Otros.

Ordenación  interna de un acto de cultural:

1-Presi empresa. 2-Director Gral. 3-Director Área promueve el acto. 4-Director Área comunicación. 5-Directores áreas. 6-Subdirectores. 7-Jefes departamento. 8-Otros.

Ordenación conjunta

1-Presidente/anfitrión. 2-Alcalde ciudad. 3-Presidente CEDE. 4-Dictor Gral. 5-Consejero. 6-Pte Federación regional empresarios. 7-Dictor Gral Adjunto. 8-Magistrado. 9-Pte otra empresa. 10-Decano colegio abogados. 11-Pte asociación vecinos. 12-Dictor financiero. 13-Dictor actividades.

Ordenación zona de públicos

1-Autoridades. 2-De honor. 3-Patrocinadores. 4-Especiales. 5-Colaboradores. 6-Clientes. 7-Generales.