Puesto: 
Es el conjunto de operaciones, cualidades,
Responsabilidades y condicionales que integran una unidad de trabajo específica
E impersonal.

Diseño de Puesto:

El diseño del puesto se ocupa
De estructurar los puestos para mejorar una eficiencia de la organización y
Aumentar la satisfacción en el trabajo de los empleados; debe reflejar
Consideraciones tecnológicas y humanas. 

Modelos para el diseño de
Puesto

Se
Pueden distinguir los siguientes:

Modelo clásico o
Tradicional:

Es el utilizado por los ingenieros que
Comenzaron el movimiento de la administración científica, la primera de las
Teorías administrativas a principio del Siglo XX.

Este modelo pretendía:

ü s Segmentar los puestos en tareas sencillas,
Repetitivas y de fácil capacitación.

üEliminar actividades y movimientos innecesarios que
Produzcan cansancio.

üEncontrar la mejor manera para que los trabajadores
Se muevan, ubiquen y se conduzcan físicamente con la tarea.

Modelo humanista o de
Relaciones humanas:

 Este modelo surgíó con
La Escuela de relaciones
Humanas durante la década de 1930, representaba el modelo
Administrativo de la época. El concepto de persona humana pasó de Homo
Economicus (el hombre motivado por las recompensas salariales) a Homo social
(el hombre motivado por los incentivos sociales).

Modelo situacional:

Es un enfoque más moderno y amplio que
Toma en cuenta: las diferencias individuales y las tareas involucradas. 

Existen cinco dimensiones esenciales en el
Diseño situacional de los puestos:

Variedad:

es el número y las diversas habilidades que exige
El puesto.

Autonomía:

es el grado de independencia y de criterio personal
Que tiene el ocupante para planear y realizar el trabajo.

Significado de la tarea:

es el volumen del efecto reconocible que el puesto
Causa en otras personas. 

Identificación con la tarea:

se refiere a la posibilidad de que la persona
Realice una pieza de trabajo entera o global.

Retroalimentación:

se refiere a aquella información que la persona
Recibe mientras trabaja y que le indica cómo está realizando su actividad. 

Medios para garantizar la
Satisfacción de puesto:

“los
Puestos imponen distintas exigencias a quienes los ocupan y que las personas
Poseen capacidades diversas. Por tanto, el desempeño de los empleados se
Favorece cuando se corresponden”.

Satisfacción General:

indicador promedio que puede sentir el trabajador
Frente a las distintas facetas de su trabajo.

Satisfacción por facetas:

grado mayor o menor de satisfacción frente a
Aspectos específicos de su trabajo: reconocimiento, beneficios, condiciones de
Trabajo, supervisión recibida, compañeros de trabajo, políticas de la empresa.

Satisfacción Laboral:

está relacionado con el clima organizacional de la
Empresa de la empresa y el desempeño laboral.

Equipos de trabajo:

Un equipo de trabajo es una
Entidad social altamente organizada y orientada hacia la consecución de una
Tarea común.

Evaluación de Desempeño:

Consiste en la realización de
Una comparación de lo realizado durante un período determinado por un empleado
Contra lo que la organización en la que trabaja considera el desempeño ideal
Para ese cargo, este ideal lo define la organización y está establecido en la
Descripción y especificación del cargo. 

Factores
Que generalmente se evalúan:

–
Conocimiento del trabajo.

–
Calidad del trabajo.

–
Relaciones con las personas.

–
Estabilidad emotiva.

–
Capacidad de síntesis.

–
Capacidad analítica.

Objetivos de la evaluación
Del desempeño:

El objetivo principal de la evaluación de
Desempeño es medir el rendimiento y el comportamiento del trabajador en su
Puesto de trabajo y de manera general en la organización y sobre esa base
Establecer el nivel de su contribución a los objetivos de la empresa.

• Efectuar
  Rotación del personal de acuerdo a los conocimientos, habilidades y
  Destrezas mostradas en su desempeño.
• Detectar
  Necesidades de capacitación de los colaboradores.