FUERZA DE TRABAJO Y SU CLASIFICACIÓN POR CAPACIDADES

FUERZA LABORAL:

Definición: es la fuerza de trabajo, es decir, la cantidad de recurso humano que tiene una empresa de cualquier tipo para cumplir sus objetivos y metas.

RECLUTAMIENTO:

es un conjunto de procedimientos orientado a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización. 

COMO SE INICIA EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

La solicitud de personal, la realiza el jefe directo del cargo vacante, quien la envía al departamento de recursos humanos para que comience el proceso de reclutamiento.
(*)

Diagrama de Bloque (vertical):

Consejo de Administración – Presidente – Vicepresidente, entre ambos “Planificación y Asesoria Economica”. En una misma línea: Personal – Archivo  y Correspondencia –
Auditoria y Juridico

Paralelo en una misma línea: Depart.Ventas – Dept. Tesoreris – Dep. Administración, Desp. de Administración y Dep. de Producción.

IDENTIFICACIÓN DE LAS FUENTES DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

1.- FUENTE DIRECTA: PROPIA EMPRESA O DEPARTAMENTO DE RR.HHH. Consiste en que la propia empresa realiza todo  el proceso de reclutamiento: Página web empresa (contacto laboral). Base de datos de candidatos. Publicaciones o avisos (mercurio, Facebook, etc.). Entrevistas.

2.-  FUENTE INDIRECTA: EMPRESA DE SELECCIÓN EXTERNA U CONSULTORA. Consiste en que la empresa le entrega atribuciones a terceras personas en el proceso de reclutamiento: Consultoras (humanex, sgs, bvmconsultores, etc). Atribuciones a oficinas municipales de información laboral   (OMIL). OMIL es el acrónimo de Oficina Municipal de Información laboral, también conocida como Oficina Municipal de Intermediación laboral. Organismo dependiente administrativamente de las municipalidades chilenas, y bajo dependencia técnica del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, SENCE.

IDENTIFICACIÓN DE LOS MEDIOS DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO:

Independiente de  si el reclutamiento y selección es realizado por una consultora ó por la  propia empresa,  los  medios para reclutar son: 1- Reclutamiento interno: Solo postulantes de empresa. 2.- reclutamiento externo: Solo Postulantes externos. 3.- Reclutamiento mixto: Postulante externos y de empresa.

Reclutamiento  Interno

Consiste en una reubicación de los propios trabajadores pertenecientes a cada organización para llenar la vacante mediante: PROMOCIÓN.  ASCENSOS.  TRANSFERENCIAS. (*)Mismo diagrama bloques.

Ventajas del Reclutamiento Interno

Es más económico. Es más rápido. Es fuente de motivación para los empleados. Aprovecha las inversiones de la empresa en capacitación. Desarrolla el sano espíritu de competencia entre el personal.

Desventajas del Reclutamiento Interno:

Puede generar conflicto de intereses en los empleados que no ascienden  y pueden  desmotivarse. Para que esto no ocurra: Cursos de capacitación y  Asignación de nuevas labores.

Reclutamiento  Externo:

Consiste en ubicar a candidatos provenientes del mercado para llenar la vacante, mediante: Avisos.             Publicaciones en diarios. Contactos externos. Propagandas de la organización.

Ventajas del Reclutamiento Externo

Trae “ideas  y  experiencias nuevas “  a la Organización. Renueva y enriquece los recursos humanos de la Organización.   Aprovecha las inversiones en capacitación efectuadas por otras empresas o por los propios candidatos.

Desventajas del Reclutamiento Externo:

Generalmente toma más tiempo. (Programación). Es más costoso (Plataformas virtuales con filtros). Es más riesgoso, ya que los candidatos externos son desconocidos. Afecta la política salarial cuando los candidatos piden mayores sueldos     (indicar pretensiones de sueldo).

RECOLECCIÓN  DE INFORMACIÓN PARA INICIAR EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN:

La recolección de información  puede  obtenerse de: 1.- Descriptor del cargo: Inventario  de los requisitos  que debe tener el postulante. 2.   Solicitud de requerimiento de personal: Documento donde el Jefe Directo solicita la contratación a Recursos Humanos. Permite la verificación de los datos  consignados  en el requerimiento.

REQUISITOS  Requisitos Intelectuales:

Instrucción Básica. Experiencia Necesaria. Adaptación al Cargo. Iniciativa Necesaria. Actitudes Necesarias.

Requisitos Físicos :

  Esfuerzo Físico Necesario.  Capacidad Visual.  Destreza o Habilidad.  Constitución Física Necesaria.

Responsabilidades Implícitas:

Supervisión de Personal. Material, herramientas o equipos. Dinero, títulos, valores o documentos. Contactos Internos o externos. Información Confidencial. 

Condiciones de Trabajo:

Ambiente de Trabajo. Riesgos. 

ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN:

1.- Selección Curricular: El especialista debe recolectar todos los currículum vitae recibidos. 2.- Comparación del currículo con el perfil de  cargo: Se compara      experiencia ,conocimientos, niveles de estudio, etc. Del cv. Con los requisitos del cargo. 3.- Revisión de antecedentes del postulante (Académicos y personales).Se trata de verificar si el título es original, si la experiencia es verídica, etc. 4.- Entrevista: En esta etapa se miden las características personales del postulante, además del comportamiento verbal y no verbal. 5.- Aplicación de pruebas técnicas o entrevista técnica: Tendientes a establecer si los conocimientos teóricos y prácticos del postulante están acordes con los que se precisan para el desempeño  del cargo que se va a ocupar. 6.-Entrevista Psicológica: decidir si ésta puede continuar o no en las etapas siguientes del proceso de selección. Este artículo acerca de esta etapa crucial en el proceso de selección de personal, ha sido escrito con el objetivo de brindar conocimientos y herramientas a quienes se encuentran interesados en la psicología laboral y organizacional.6.- Exámenes médicos Determinar la aptitud del trabajador para desempeñar en forma eficiente las labores sin perjuicios de su salud o la de terceros comparando las demandas de su oficio a través de los exámenes médicos de ingreso, periódicos y de retiro. 7.- Confección de carpeta para el jefe directo:  En esta carpeta se debe incluir; el currículo de 3 o 5  preseleccionados con los , comentarios de la entrevista, informe psicólogo  y antecedentes del postulante.(3 o 5), para la decisión del jefe. 8.- Decisión del jefe directo: Se analiza los antecedentes y elige  a quién contratar. Si tiene dudas puede decidir realizar una entrevista a los finalistas, eligiendo  definitivamente  a quien contratar.  9.- Envío de Carta oferta Junto con favorecer la imagen de la empresa (formalidad y seriedad), otorga una metodología de trabajo que evitan descoordinaciones o malos entendidos por cuanto en este documento se expresan condiciones de (Sueldo y Beneficios) y datos respecto de la estructura organizacional (Cargo y dependencia).Es importante  destacar que este documento no genera una obligación de carácter laboral,  ya que queda en el ámbito de un ofrecimiento de trabajo. 10.- Contratación: Inducción: el objetivo de la inducción es socializar e integrar al personal a la empresa. entregar la información que el nuevo empleado requiere para la realización de sus funciones es fundamental, así como, la información sobre las normas, políticas y cultura organizacional. el éxito de la inducción impactará en la motivación y grado de compromiso del nuevo empleado.

MANTENCION Y BENEFICIOS SOCIALES: REMUNERACIONES

Se entiende por remuneración las contraprestaciones en dinero y las adicionales en especie avaluables en dinero que debe percibir el trabajador del empleador por causa del contrato de  trabajo. art. 41 código del trabajo. 

BENEFICIOS SOCIALES:

Facilidades que ofrecen las organizaciones a sus empleados financiando total o parcialmente actividades en las áreas. 1. asistenciales: (asistencia médica, odontológica, financiera). 2. Recreativas: Actividades deportivas, paseos, excursiones). 3. Suplementarias: Estos beneficios pueden ser resultado de logros de los sindicatos, legislaciones gubernamentales o responder a políticas de la empresa.

OPERACIÓN Y LOGISTICA:

La logística es la gestión del flujo de materiales y/o personas asociados a una empresa desde la fuente de aprovisionamiento hasta el punto de venta.

El Proceso Logístico:

Almacenes. Inventarios. Fabricación. Servicio de Apoyo. Exposición. Distribución.  Compras. Recepción.Definición: Red de puntos de almacenaje, transporte y líneas de comunicación, que considera aspectos de espacio y tiempo asociados al ciclo abastecimiento-producción-distribución y que están  integrado en el costo total. Materias Primas, Producción, Transporte y Logística, Venta, Almacenamiento o Bodegaje, Agencias o Sucursales, Facturación, Distribución y Entregas.

Departamento Logístico:

Conjunto  de  técnicas  (matemáticas,  informáticas, económica, de la administración de empresas) para permitir el movimiento efectivo de los materiales desde una fuente u origen hasta un destino o usuario. 

Objetivos Y Metas De La Logística:

El producto Adecuado: Flexibilidad. La cantidad Precisa: Fiabilidad-Entrega. El Momento Exacto: Tiempo Espera Entrega (Fiabilidad-Entrega). Al mínimo costo: Tiempo Espera Entrega ( Nivel de inventario).

Palabras Simple:

La logística tiene como objetivo la satisfacción de la demanda en las mejores condiciones es decir: Buen servicio: Entrega conforme a las expectativas del cliente.
Menor costo: Reducir los costos integrales al mínimo. Mayor calidad: Que el producto mantenga sus características después de la compra.

Importancia:

También diríamos que la importancia de la logística viene dada por la necesidad de mejorar el servicio a un cliente, mejorando la fase de mercadeo y transporte al menor costo posible, algunas de las actividades que puede derivarse de la gerencia logística en una empresa son las siguientes: Aumento en líneas de producción. La eficiencia en producción, alcanzar niveles altos. La cadena de distribución debe mantener cada vez menos inventarios. Desarrollo de sistemas de información.

Beneficios:

Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresas para acometer el reto de la globalización. Optimizar la gerencia y la gestión logística comercial nacional e internacional. Coordinación óptima de todos los factores que influyen en la decisión de compra: calidad, confiabilidad,  precio, empaque, distribución, protección, servicio. Ampliación de la visión Gerencial para convertir a la logística en un modelo, un marco, un mecanismo de planificación de las actividades internas y externas de la empresa. La definición tradicional de logística afirma que el producto adquiere su valor cuando el cliente lo recibe en el tiempo y en la forma adecuada, al menor costo posible.

Causas De La Logística:

Exigencia creciente del cliente. Necesidad de servicio al cliente. Alta competitividad a nivel mundial. Reducción del tiempo de entrega. Reducción de costos. Eficiencia y mejoramiento en procesos.

El Sistema Logístico Y Sus Tres Subsistemas Fundamentales:

Suministrador (es): Transporte – Almacenes – Transporte. Cliente (s): Mercado. Aprovisionamiento. Almacenamiento. Distribución. Mercado. Flujo Informativo: Flujo Material.Flujo Informativo. Flujo Financiero.

Subsistemas:

Aprovisionamiento: Función es de Previsión, Planificación y Programación de necesidades, Compras. Producción: Función La planificación de la producción, el control de la producción, Proporcionar los productos, Minimizar el costo de la producción. Distribución: Función Pedidos, Almacenes, Preparación, Transporte, Entrega. 

Orientación Principal De La Logística:

Satisfacción del Cliente y su forma de medir es a través de Nivel de Servicio al Cliente que se refiere a la Calidad del Servicio a través de Indicadores con el objetivo de la logística es responder a la demanda obteniendo un óptimo nivel de servicio, al menor costo posible.

Logística Ultima Frontera De La Rentabilidad:

Logística integrada: Proceso de dirigir todas las actividades necesarias para mover y almacenar estratégicamente los materiales y productos desde los proveedores hasta los clientes finales.

Elementos De Los Costos De Logística:

Almacenaje 25 % Para que coincidan los ciclos de producción y consumo. Stock 10 % Garantiza existencia para atender las necesidades. Recepción y procesamiento, Embalaje, Gastos de Administración colaboran en el costo final con menores porcentajes. Transporte 50% Afecta plazos de entrega, precio y el estado final del producto, Motivos de elección del transporte Velocidad, Costo, Frecuencia, disponibilidad y capacidad.

Gestión Logística De La Empresa:

Sistema Integrado de Logística Distribución que tiene Áreas Operacionales y que involucra. Gestión de Materiales. Gestión de Transformación. Gestión de Distribución Física.

Gestión De Materiales:

Relación logística entre una empresa y sus proveedores: Entrega Mercancías y Ofertas. Solicitud de Ofertas y Pedidos.

Gestión De Transformación:

Relación logística entre las instalaciones de una empresa  (entre planta y almacén o centro de distribución, entre planta  y planta etc.). Producto: Entre Almacenamiento y Centro de Distribución. Solicitud o Pedido: Almacén y Centro de Distribución.

Entrega Producto Terminado.

Gestión Del Sistema De Distribución Física: Funciones:

Ubicación del inventario y almacenamiento. Manejo de Materiales. Control de inventarios. Procesamiento de Pedidos. Transporte. Embalaje. Servicio al Cliente. Entonces de que se trata la logística con sus tres sistemas.

Logística integrada:

Proceso de dirigir todas las actividades necesarias para mover y almacenar estratégicamente los materiales y productos desde los proveedores hasta los clientes finales.

Como Se Agrega Valor Con Un Enfoque Logístico:

Almacenamiento. Inventario. Distribución. Transporte. Información.

Actividades Básicas De La Logística: 1-

Tráfico y transporte. 2.-Inventario.           3-La estructura de planta. 4.-Almacenamiento y manipulación de materiales. 5.- Las comunicaciones y la información.  (Actividades comunes a todo el proceso). De forma tal que puedan crear una ventaja competitiva.

¿Cuáles Serán Los Elementos Claves De La Ventaja Competitiva Por La Adecuada Logística De Distribución Física?

Mayor velocidad en entregas. Consistencias en las entregas. Disponibilidad de los productos. Menores inventarios en compras. Mejor satisfacción de las necesidades del cliente

Conclusión:

Proceso de planificación, gestión y control del flujo eficiente y eficaz de las materias primas, materiales en proceso y productos terminados, servicios y la información asociada desde un punto de origen a un punto de consumo, con el propósito de cumplir los requerimientos de los clientes.