1. ÁREAS FUNCIONALES. DEFINICIÓN

PERSONAL: realiza las actividades relacionadas a coordinar las habilidades de las personas que trabajan en la empresa

FINANZAS.-Obtener recursos materiales, invertirlos y asignarlos adecuadamente presentar resultados y cumplir con obligaciones fiscales.

MERCADOTECNIA.-Las actividades a crear, promover, y vender con calidad y satisfacer al cliente

SISTEMAS: Su objetivo satisfacer las necesidades de información, programación, soporte técnico, capacitación y procedimientos.

ADMINISTRACION DE MATERIALES.-Lograr la máxima eficiencia y eficacia de los programas de producción y tiempo de entrega agilización y gestión, abastecimiento, selección y control de materias primas e insumos

1. DEFINICIÓN D ORGANIZACIÓN Y EMPRESA. DIFERENCIA

ORGANIZACION: Es un institución de carácter social familia, club, sindicato etc.

EMPRESA: Es un modalidad de organización solo que está enfocada solo a lo económico.

1. IMPORTANCIA DE LAS ORGANIZACIONES Y CLASIFICACIÓN DE LOS RECURSOS

Radica en que son la base de la economía en cualquier país, tienen función social ya que dan empleo, producen bienes, servicios y desarrollo del lugar donde se establecen.

Humanos, Financieros, Materiales, Naturales y energéticos, Tecnológicos.

1. CÓMO SE CLASIFICAN LAS EMPRESAS: Industriales, Comerciales y de Servicio
2. PROCESO ADMINISTRATIVO DEFINICIÓN Y FASES: Conjunto de fases o etapas sucesivas a través de los cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. FASES: Estructural o Mecánica y Operativa o Dinámica
3. ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Y DEFINICIÓN DE LAS MISMAS: ESTRUCTURAL O MECÁNICA: Planeación: Que se va a hacer, Organización: Como se va a hacer, Integración: Con qué recursos.OPERATIVA O DINÁMICA: Dirección: Ejecutarlo, Control: Como se ha hecho
4. DEFINICIÓN DE PLANEACIÓN Y SU OBJETIVO: Etapa del proceso  administrativo que tiene por objeto definir el objetivo o camino concreto a seguir.
5. ETAPAS DE LA PLANEACIÓN Y SU DEFINICIÓN: 1) propósito o misión: la razón de su existencia, 2) Estrategias, matriz foda (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas), 3) objetivos: fines q la empresa desea conseguir en un tiempo determinado, 4) identificar alternativas: no encontrar alternativas sino reducir su num para un mejor análisis. 5) evaluar las alternativas: 6)elegir una alternativa: momento verdadero de la toma de decisiones, 7) programas: elaborar un esquema con los pasos a seguir para conseguir los objetivos, 8) presupuestos: estimación del capital, de costos y de ingresos
6. LINEAMIENTOS PARA ESTABLECER OBJETIVOS: 1) asentarlos por escrito, 2) no confundirlos con los medios o estrategias para alcanzarlos, 3) al determinarlos recordar las 6 preg claves que? Cómo? Dónde? Quién? Cuando? Y por qué?, 4)los objs tienen que ser perfectamente conocidos y entendidos por todos los miembros de la org., 5) deben ser estables; los cambios continuos en los objetivos originan conflictos y confusiones.
7. MATRIZ FODA Y BCG: FODA: Marco conceptual  para un análisis sistemático de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, y Amenazas de la empresa, BCG: Vínculos entre la tasa de crecimiento de la industria y la posición de la competencia.
8. ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN Y SU DEFINICIÓN: División del trabajo.-  Separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función con la mayor precisión, eficacia, eficiencia y el mínimo esfuerzo, dando lugar a la especialización y perfección del trabajo. Coordinación.- Es la sincronización de los recursos y esfuerzos de un grupo social con el fin de lograr la oportunidad y unidad, armonía y rapidez en el desarrollo y conservación de los objetivos.
9. PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN: Del objetivo, Especialización, División en el trabajo, Escalar, Delegación por resultado, Responsabilidad absoluta, Paridad de autoridad y responsabilidad, Unidad de mando, Tramo de control, y Definición de funciones.
10. TIPOS DE PODER: Poder de posición, Poder personal, Facultación o empowerment.
11. ESTILOS BASADOS EN EL TIPO DE AUTORIDAD: Autocrático, Democrático o participativo y Liberal

DEFINICIÓN DE ORGANIGRAMAS Y SU CLASIFICACIÓN: Representaciones graficas de la estructura formal de la organización y muestran las interrelaciones, funciones y niveles jerárquicos, y autoridades existentes

Se clasifican por: Objeto, área y por su contenido.

1. MANUALES DEFINICIÓN Y TIPOS: Documentos detallados que  contienen en forma ordenada y sistemática información acerca de la organización de la empresa.Tipos: Departamentales, Interdepartamentales,  de procedimientos, de inducción, de puestos y de organización
2. DEFINICIÓN DE ANÁLISIS DE PUESTOS, DESCRIPCIÓN DE PUESTOS Y DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTOS
3. Técnica en la que se clasifican pormenorizadamente las labores que se desempeñan en un puesto, características, conocimientos y aptitudes que debe tener el personal que lo desempeña.
4. Determinación técnica de lo que el trabajador debe hacer
5. Representación grafica que muestra la sucesión de los pasos de que consta un procedimiento

1. INTEGRACIÓN DE PERSONAL DEFINICIÓN Y ETAPAS: Asegurar que las funciones de la organización queden a  cargo de elementos calificados que estén capacitados para ocupar esos puestos y dispuestos a hacerlo. Reclutamiento, Selección, Proceso, Contratación, Inducción
2. FUENTE DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL: Escuelas, Bolsa de trabajo, Empresas de la competencia; etc.
3. ETAPAS DE LA DIRECCIÓN Y DEFINICIÓN DE LAS MISMAS: Motivación: Serie de impulsos que nos mueven para alcanzar una meta. Liderazgo: Capacidad de influir en las personas para alcanzar las metas de la empresa, Comunicación: Trasferencia de información de un emisor a un receptor el cual debe de estar en condiciones de comprenderla
4. TEORÍAS DE MOTIVACIÓN: McClellan: logro, poder y afiliación. Maslow: El hombre se siente auto realizado, pirámide fisiológica (alimento) seguridad (estabilidad), sociales (compañerismo) estima (responsabilidad). Alderfer: ERC existencia, relación y crecimiento. Herzberg: factores higiénicos y motivadores
5. TEORÍAS DE LIDERAZGO: 1) Teoría X: el trabajador es pesimista, estático y rígido y con aversión innata al trabajo evitándolo si es posible. 2) Teoría Y: considera al trabajador el activo más importante de la empresa, 3) T. de Liderazgo situacional: HERSEY Y Blanchard, el éxito se alcanza al seleccionar el estilo de liderazgo adecuado, 4) de contingencia,  4) de los sistemas de Likert.
6. DEFINICIÓN DE AUTORIDAD Y TIPOS DE AUTORIDAD: es el poder que tiene una persona sobre otra que le esta subordina. Tipo FORMAL: es la inherente al individuo emana de su carácter o formación educativa, PROFESIONAL:  la que se deriva de una instrucción de tipo técnico,
7. PROCESO DE COMUNICACIÓN: Comprensión, idea, codificación, transmisión, recepción, descodificación,
8. TIPOS DE COMUNICACIÓN: Escrita, oral y comunicación no verbal
9. DEFINICIÓN DE CONTROL Y TIPOS DE CONTROL E IMPORTANCIA: Medición y corrección del desempeño a fin de garantizar que se han cumplido los objetivos de la empresa y los planes ideados para alcanzarlos.Tipos: Preliminar, Concurrente y posterior. Importancia: Establece medidas para corregir actividades y alcanzar los planes exitosamente, se aplica casi a todo cosas personas y actos.
10. FACTORES QUE COMPRENDE EL CONTROL: Cantidad, Tiempo, Costo, Calidad.
11. PROCESO DE CONTROL: Establecimiento de normas, Medición del desempeño con base a las normas, Corrección de  normas y planes, Retroalimentación.
12. TÉCNICAS DE CONTROL: Presupuestos, Financiero, no financiero, propósito de la presupuestación
13. ANÁLISIS DE LA MISIÓN : Es la razón de ser de la empresa, es el propósito o motivo por el cual existe y guía a sus actividades.