PROCESO DE EVALUACION DEL RECURSO HUMANO

La evaluación del rendimiento laboral de los colaboradores es un proceso técnico a través del cual,

en forma integral, sistemática y continua realizada por parte de los jefes inmediatos; se valora el conjunto

de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeño de su cargo y

cumplimiento de sus funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos

OBJETIVOS

Su objetivo es utilizar métodos de evaluación, para establecer normas y medir el desempeño de los colaboradores. Además justifica el monto de remuneración establecida por escala salarial, por el gerente o jefe

En forma específica los objetivos de la evaluación de los colaboradores sirven para:

–El mejoramiento del desempeño laboral

–Reajustar las remuneraciones

—Ubicar a los colaboradores en puestos o cargos compatibles con sus conocimientos habilidades y estrezas

—La rotación y promoción de colaboradores

—Detectar necesidades de capacitación de los colaboradores

IMPORTANCIA

Es importante para el desarrollo administrativo, conociendo puntos débiles y fuertes del personal, conocer la calidad de cada uno de los colaboradores, requerida para un programa de selección, desarrollo administrativo, definición de funciones y establecimiento de base racional y equitativa para recompensar el desempeño

RESPONSABILIDAD  EN LA EVALUACION DE COLABORADORES.

EL GERENTE:

En la mayor parte  de las organizaciones, el gerente es responsable  del desempeño  de sus subordinados  y de su evaluación. Así quien evalúa el desempeño del personal  es el propio gerente  o supervisor, con la asesoría de los órganos de gestión de recursos humanos, que establece los medios y los criterios para tal evaluación

EL COLABORADOR.

Algunas  organizaciones  mas democráticas  permiten  que al mismo  individuo  responda  por su desempeño  y realice  su auto evaluación. En estas  organizaciones cada colaborador autoevalúa su desempeño, eficiencia y eficacia, teniendo  en cuenta  parámetros  establecidos por el gerente o la organización.

EL EQUIPO DE TRABAJO:

El equipo  de trabajo del área administrativa  también  puede evaluar el desempeño  de cada uno de sus miembros  y programar con cada uno de ellos las medidas necesarias para mejorarlo  cada vez mas.

En este caso, el equipo responde por la evaluación  del desempeño  de sus miembros  y define sus objetivos y metas

EL AREA  DE GESTION PERSONAL

Es una  alternativa  más corriente en la organización, más conservadoras, aunque están dejando de practicarla por su carácter centralista  y burocrático en extremo. En este caso, el área  de recursos humanos o de personal,

COMISION DE EVALUACION.

En algunas organizaciones, la evaluación del desempeño corresponde  a un comité o comisión nombrado  para este fin, y constituido por colaboradores permanentes o contratados que ocupen de preferencia jefaturas, pertenecientes  a diversas dependencias o unidades administrativas

VENTAJAS DE LA EVALUACION DEL RENDIMIENTO

La aplicación de un sistema de evaluación del rendimiento del personal, en forma equitativa, ordenada y justa, permite:

—–Ayudar al colaborador en su avance y desarrollo de su trabajo

—–Proporcionar información a la gerencia, para la toma de decisiones y la aplicación de políticas y programas de la administración de recursos humanos.

—–Realizar las promociones y/o ascensos

—-Permite realizar las diversas acciones en materia de personal, como los traslados, colocaciones, reubicaciones, etc.

—Establecer  planes de capacitación y entrenamiento de acuerdo a necesidades.

—-Establecer mejores relaciones de coordinación y elevar la moral de los colaboradores

PROCESO DE EVALUACION DE COLABORADORES MEDIANTE COMISIÓN

1Nombrar una comisión de evaluación y calificación, que debe estar integrada como mínimo por:

—-El Gerente o Director de Recursos Humanos

—El Gerente, director o jefe del órgano, o unidad administrativa,  cuyo personal es objeto de evaluación.

—-Un representante de los colaboradores

2ºComunicar el proceso de evaluación y calificación de personal a todos los jefes y/o encargados de las unidades administrativas, explicándoles los motivos y los objetivos que se pretende alcanzar con el proceso.

3º Que los jefes y/o encargados, comuniquen a su vez a todos los colaboradores, especialmente las fechas de evaluación.

4º Documentarse o incrementar su file personal, con información relativa a estudios, capacitación,  méritos y deméritos y cualquier otra documentación que coadyuve  al proceso de evaluación de personal

FACTORES  DE LA EVALUACION DE COLABORADORES

Existen muchos factores a tener en cuenta para la evaluación del desempeño de los colaboradores, dependiendo del método de evaluación que se emplee, pero por lo general estos factores son los siguientes:

—Calidad de Trabajo: —-Cantidad de Trabajo. —–¦ Conocimiento del puesto: —-¦ Iniciativa. —-¦ Planificación. —-¦ Control de costos—-¦ Relaciones con los compañeros—-¦ Relaciones con el supervisor: —–¦ Relaciones con el Público—-¦ Dirección y Desarrollo  de los Subordinados—–¦ Responsabilidades: 

ENEFICIOS  DE LA EVALUACION  DE COLABORADORES.

Cuando un programa de evaluación  del desempeño  esta bien planeado, coordinado y desarrollado, proporciona beneficios a corto, mediano y largo plazos. En General, los principales beneficiarios son el individuo, el gerente, la organización y la comunidad.

—-  Beneficios para el jefe:

  —-Beneficios para el subordinado.

  —–Beneficios para la organización